سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران برات پی
برات پی به نشانی وب سایت www.baratpay.com بر طبق توافق نامه های موجود در بخش قوانین و شرایط ارايه خدمات متعهد میشود که به حریم خصوصی کاربران خود احترام بگذارد. این صفحه تعهدات و سیاست های برات پی در این زمینه شرح داده میشود و هرگز بدون اجازه ، دست به افشای اطلاعات خصوصی و فردی شما نخواهیم زد مگر به موجب قانون توجیهی برای ارايه بخشی از اطلاعات وجود داشته باشد .و هر گونه اطلاعاتی از کاربران سایت دریافت میشود برای انجام صحیح سفارشات می باشد .
برات پی مشابه تمامی وب سایت ها و اپلیکیشن های آنلاین برای ارائه خدمات به بازدید کنندگان نیازمند دریافت اطلاعات ایشان ماننده نشانی الکترونیکی (Email)، نام و نام خانوادگی، و همچنین شماره مبایل کاربر جهت ثبت نام در وب سایت برات پی می باشد و این اطلاعات جهت ثبت نام و همچنین راه های ارتباطی برات پی و کاربر استفاده می شود و همچنین نشانی الکترونیکی یا شماره همراه کاربر کلید ورود وی به ناحیه کاربری می باشد به همین دلیل مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند و باید از امنیت آن اطمینان حاصل نمایند. و برای ارتقا امنیت اطلاعات کاربران و تسهیل ورود به ناحیه کاربری علاوه بر رمز ورود برات پی ورود با جیمیل و همچنین ورود از طریق کد یک بار مصرف به شماره همراه را راه اندازی نموده تا از سوء استفاده های احتمالی جلوگیری کند و همچنین در صورت فراموشی رمز عبور کاربر بتواند وارد حساب کاربری خود بشود . برات پی اطلاعات هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و با توجه به مسئولیتی که در رابطه با اطلاعات کاربران و حفظ حریم شخصی ایشان بر عهده برات پی می‌باشد، تلاش baratpay.com بر این است که کمترین اطلاعات ممکن را در طول مراحل ارائه خدمات از کاربران دریافت کند که این اطلاعات در طول فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش و همین‌طور ارسال اطلاعات در مرکز پیام، در وب‌سایت baratpay.com ثبت میشود.
برات پی ممکن است در رابطه با فرایند سفارش ها ، همچنین اطلاع رسانی ثبت و پاسخ به تیکت ها و همچنین اطلاع رسانی درباره اخبار و خدمات خود اعلان ها و اطلاع رسانی ها به کاربرات از طریق ارسال ایمیل به ایمیل ثبت شده در ناحیه کاربری و یا از طریق ارسال پیامک به شماره همراه ثبت شده در ناحیه کاربری و یا هر دو اقدام کند .
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت ایمیل‌ها ی خبر نامه و خدمات جدید را نداشته باشند، می‌توانند دریافت ایمیل‌ها را هر زمان که بخواهند، لغو (Unsuscribe) نمایند.
حریم خصوصی در تعامل وب‌سایت برات پی با کاربران
در www.baratpay.com ، حفظ حریم خصوصی کاربران در تمامی بخش‌های تعامل، یک اصل اساسی و غیرقابل چشم‌پوشی است. ما باور داریم که ایجاد یک فضای امن و شفاف، پایه‌گذار ارتباطی مؤثر و پایدار با کاربران خواهد بود.
تمامی فرآیندهای تعاملی وب‌سایت، اعم از:
ثبت سفارش‌ها
ارسال تیکت‌های پشتیبانی
استفاده از فرم‌های تماس
مطالعه و بهره‌مندی از مطالب آموزشی و اطلاع‌رسانی
همگی با هدف تسهیل ارتباط، پاسخگویی سریع‌تر و ارائه خدمات با کیفیت‌تر طراحی شده‌اند. در این مسیر، اطلاعات شخصی شما تنها به منظور بهبود خدمات و پشتیبانی بهتر استفاده میشود و ما متعهد هستیم که این اطلاعات با نهایت دقت و بر اساس سیاست‌های حریم خصوصی، محافظت شوند.
راه‌های ارتباطی شفاف و مؤثر
ما همیشه در تلاش هستیم تا تعاملی سریع‌تر، امن‌تر و کارآمدتر با کاربران داشته باشیم. به همین منظور، راه‌های ارتباطی متعددی در اختیار شما قرار داده‌ایم تا بتوانید به راحتی با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید:
ارسال تیکت پشتیبانی از طریق پنل کاربری
فرم تماس با ما در وب‌سایت
ایمیل مستقیم پشتیبانی
و سایر راه‌های ارتباطی که در بخش تماس با ما درج شده است.
مشارکت کاربران در بهبود خدمات
ما ارزش زیادی برای نظرات، پیشنهادات و بازخوردهای کاربران قائل هستیم. در صورتی که با هرگونه مشکل فنی مواجه شدید یا نیاز به اصلاح و به‌روزرسانی مطالب وب‌سایت را احساس کردید، خوشحال می‌شویم که این موارد را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده، به اطلاع ما برسانید.
تیم برات پی متعهد است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشکلات را بررسی و رفع نماید و همواره در راستای ارتقای کیفیت خدمات و محتوای ارائه شده گام بردارد.
سیاست حفظ حریم خصوصی در ناحیه کاربری
برات پی به ادرسی www.baratpay.com/panel ، متعهد به حفظ و صیانت از حریم خصوصی کاربران در تمامی بخش‌ها و قابلیت‌های ارائه شده هستیم. هدف ما ایجاد فضایی امن، شفاف و کارآمد برای مدیریت امور کاربران و ارائه خدمات متنوع است. در ادامه، توضیحاتی درباره نحوه حفاظت از اطلاعات شما در هر یک از قابلیت‌های ناحیه کاربری ارائه میشود:
1. پاداش دعوت افراد و کش‌بک (Cash Back)
در طرح‌های دعوت از دوستان و دریافت کش‌بک، اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها، دعوت‌ها و میزان پاداش کاربران با رعایت کامل اصول امنیتی ذخیره و مدیریت میشود. این اطلاعات صرفاً جهت محاسبه دقیق پاداش‌ها و بهبود خدمات استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
2. امکان تغییر گذرواژه
امکان تغییر رمز عبور به صورت امن در ناحیه کاربری فراهم شده است. تمامی داده‌های مربوط به گذرواژه‌ها به صورت رمزنگاری شده (Encrypted) ذخیره میشود و هیچ شخص یا واحدی در مجموعه ما به این اطلاعات دسترسی ندارد. کاربران تشویق می‌شوند که برای افزایش امنیت، گذرواژه‌های قوی و غیر تکراری انتخاب نمایند.
3. ارسال پیام متنی، صوتی و تصویری (مشابه تلگرام)
در بخش پشتیبانی حرفه‌ای و تعاملات کاربری، امکان ارسال پیام‌های متنی، صوتی (ویس) و تصویری فراهم شده است تا ارتباطی سریع‌تر و مؤثرتر برقرار شود. کلیه پیام‌ها و فایل‌های ارسالی در بستر امن نگهداری شده و فقط تیم پشتیبانی مجاز برای بررسی و پاسخگویی به آن‌ها دسترسی دارد. این داده‌ها تحت هیچ شرایطی برای مقاصد تبلیغاتی یا اشتراک‌گذاری با دیگران استفاده نخواهد شد.
4. امکان شارژ کیف پول و خرید با اعتبار
کاربران می‌توانند از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، کیف پول خود را شارژ کنند. تمامی اطلاعات بانکی از طریق بسترهای امن و مطابق با استانداردهای بانکی کشور منتقل میشود و وب‌سایت ما هیچ‌گونه دسترسی به جزئیات کارت‌های بانکی شما ندارد. همچنین، تراکنش‌های انجام شده با استفاده از اعتبار کیف پول برای خرید از برات‌پی، به صورت محرمانه ثبت و محافظت میشود.
5. آپلود فایل در تیکت‌ها
برای سهولت در ارتباط با پشتیبانی، امکان ضمیمه فایل (تصویر، صوت و سایر اسناد) در تیکت‌ها فراهم شده است. این فایل‌ها صرفاً جهت بررسی درخواست‌های پشتیبانی استفاده می‌شوند و پس از پایان فرایند، طبق سیاست‌های نگهداری داده، مدیریت خواهند شد.
6. ساخت ناحیه کاربری و مدیریت اطلاعات
در هنگام ایجاد حساب کاربری، اطلاعات شخصی شما مانند نام، ایمیل و شماره تماس با رعایت کامل اصول امنیتی ثبت و نگهداری میشود. این اطلاعات فقط برای ارائه خدمات بهتر و مدیریت حساب کاربری شما استفاده می‌گردد.
تعهد ما به امنیت و حریم خصوصی
ما همواره در تلاش هستیم تا با بهره‌گیری از جدیدترین فناوری‌های امنیتی، محیطی امن برای کاربران فراهم کنیم. اگر در هر بخشی از ناحیه کاربری با مشکل فنی یا نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی مواجه شدید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده با ما در تماس باشید.
شفافیت، امنیت و رضایت شما، اولویت ماست.
مدیریت تاریخچه نشست‌ها در ناحیه کاربری برات پی
(کنترل دسترسی و افزایش امنیت حساب)
در راستای حفظ حریم خصوصی و افزایش امنیت کاربران، قابلیتی تحت عنوان تاریخچه نشست‌ها در ناحیه کاربری www.baratpay.com/panel ما فراهم شده است. این بخش به شما این امکان را میدهد که تمامی ورودهای انجام شده به حساب کاربری خود را به صورت دقیق بررسی و مدیریت نمایید.
هر بار که با استفاده از دستگاه‌های مختلف نظیر:
کامپیوترهای عمومی (کافی‌نت‌ها)
موبایل یا تبلت‌های دیگران
لپ‌تاپ‌های مشترک یا دیوایس‌های غیرشخصی
وارد ناحیه کاربری خود می‌شوید، اطلاعات مربوط به آن نشست شامل:
تاریخ و ساعت ورود
نوع دستگاه (Device)
مرورگر و سیستم‌عامل
آی‌پی (IP) ورود
در بخش تاریخچه نشست‌ها ثبت می‌گردد.
چرا مدیریت نشست‌ها مهم است؟
گاهی ممکن است پس از ورود به حساب کاربری در یک دستگاه غیرشخصی، فراموش کنید که خروج (Log out) انجام دهید. در این شرایط، دسترسی به حساب شما همچنان برای آن دستگاه باز خواهد ماند که می‌تواند امنیت اطلاعات شما را به خطر بیندازد.
برای جلوگیری از این موضوع، شما می‌توانید در هر زمان وارد بخش تاریخچه نشست‌ها شوید و با مشاهده لیست دسترسی‌ها، در صورت نیاز اقدام به حذف نشست‌های فعال نمایید. با این کار، بلافاصله دسترسی دستگاه مربوطه به حساب شما قطع میشود و از هرگونه سوء استفاده احتمالی جلوگیری خواهد شد.
توصیه‌های امنیتی:
پس از استفاده از حساب کاربری در دیوایس‌های عمومی یا دیگران، حتماً به بخش تاریخچه نشست‌ها سر بزنید.
نشست‌های مشکوک یا ناشناس را فوراً حذف کنید.
اگر متوجه ورودهای غیرمعمول شدید، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید.
از فعال‌سازی احراز هویت دومرحله‌ای (در صورت وجود) غافل نشوید.
با استفاده صحیح از این قابلیت، شما همیشه کنترل کامل بر دسترسی‌های حساب کاربری خود خواهید داشت و می‌توانید با خیالی آسوده از خدمات سایت بهره‌مند شوید.
امنیت حساب شما، مسئولیت ما و حق شماست.
برات پی تمامی تلاش خود را در زمینه رسپانسیو بودن وب سایت انجام میدهد که کاربران بتوانند توسط صفحه نمایش های کوچک مبایل با عرض کوچکتر از ۴۸۰ پیکسل از خدمات وب سایت استفاده کنند اما توصیه همیشه بر این هست برای اینکه بتوانید سفارشی با کمترین خطا را ثبت نمایید از صفحه نمایش بزرگتر مثل لپ تاب و کامپوتر شخصی استفاده نمایید و همچنین تمامی طراحی های برات پی بر اساس مرورگر های مدرن انجام شده است و برای حفظ حریم خصوصی خود در مرورگرها می توانید با توجه به راهنمایی زیر تنضیمات مورد نیاز خود را انجام بدهید . لازم به ذکر هست که برات پی از هیچ کوکی ای برای ارايه خدمات به کاربران استفاده نمیکند.
مدیریت کوکی‌ها درمرورگر سافاری Safari:
به Preferences بروید و سپس Privacy را انتخاب کنید.
از اینجا می‌توانید تنظیم کنید که Safari کوکی‌ها و داده‌های وب‌سایت‌ها را چگونه مدیریت کند.
جلوگیری از ردیابی:
در همان بخش Privacy، گزینه Prevent cross-site tracking را فعال کنید تا جلوی ردیابی شما توسط سایت‌های مختلف گرفته شود.
مدیریت کوکی‌ها درمرورگر فایر فوکس Mozilla Firefox:
به منوی Firefox بروید و Options را انتخاب کنید.
به قسمت Privacy & Security بروید و تحت بخش Cookies and Site Data می‌توانید تنظیمات مربوط به پذیرش یا رد کوکی‌ها را انجام دهید.
جلوگیری از ردیابی:
در همان بخش Privacy & Security، گزینه Send websites a “Do Not Track” signal that you don’t want to be tracked را فعال کنید.
مدیریت کوکی‌ها درمرورگر کروم Google Chrome:
به منوی Chrome بروید (سه نقطه در گوشه بالا سمت راست) و Settings را انتخاب کنید.
به قسمت Privacy and security بروید و Cookies and other site data را انتخاب کنید.
از اینجا می‌توانید تنظیم کنید که کوکی‌ها را بپذیرید، رد کنید، یا برای سایت‌های خاص تنظیمات دقیق‌تری اعمال کنید.
جلوگیری از ردیابی:
در همان بخش Privacy and security، گزینه Do Not Track را انتخاب کنید و آن را فعال سازید تا درخواست‌های Do Not Track را به وب‌سایت‌ها ارسال کنید.
مدیریت کوکی‌ها درمرورگر ماکروسافت اج Microsoft Edge:
به Settings بروید و Privacy, search, and services را انتخاب کنید.
به قسمت Cookies and site permissions بروید و تنظیمات کوکی‌ها را مشاهده و تغییر دهید.
جلوگیری از ردیابی:
در همان بخش Privacy, search, and services، گزینه Tracking prevention را انتخاب کنید و سطح مورد نظر خود را برای جلوگیری از ردیابی تنظیم کنید.
این تنظیمات به کاربران امکان می‌دهند تا بیشتر بر داده‌های شخصی خود کنترل داشته باشند و حریم خصوصی خود را در برابر استفاده‌های نامطلوب حفظ کنند.
API چیست :
افزونه ها
